Oppdatering av kundeadministrering og GDPR
18. mai 2018, 13:00
Her informerer vi om de siste oppdateringene for nettbutikken din.
Oppdatering av kundeadministrering
Vi har nylig oppdatert administreringen av kunder og kundegrupper. De nye grensesnittene er mobilvennlige: De kan benyttes på smarttelefonen og nettbrettet.
Måten det fungerer på er den samme: Kunder kan opprette en konto eller bestille som gjest. Via Innstillinger > Kundeoppgjør kan du velge hvorvidt kundene må opprette en konto. Vi anbefaler Hybrid-innstillingen: Dette innebærer at kundene får valget mellom å opprette en konto eller bestille som gjest.
Oppdatering av kontaktskjema
Nettbutikken din er utstyrt med et kontaktskjema med beskyttelse mot søppelpost. Du trenger ikke å oppgi e-postadressen din på nettsiden, og på denne måten forhindrer du at utsendere av søppelpost får tak i e-postadressen din.
Vi har forbedret søppelpostbeskyttelsen på kontaktskjemaet ditt. For å gjøre nettbutikken din mer brukervennlig, har vi fjernet captcha (forvridde tall og bokstaver). Takket være nye teknikker for å forhindre søppelpost, hører nå captcha fortiden til.
Kunder har også informert oss om at andre nettbutikktilbydere benytter kontaktskjemaet til å sende ut reklamemateriell. Vær oppmerksom på falske e-poster som ber deg om å fornye domenet ditt eller kjøpe ekstra tjenester som søkemotoroptimering. Med EasyWebshop er disse tjenestene inkludert. Du trenger dermed ikke å betale ekstra for dem.
Ny personvernforordning i EU (GDPR)
Fra og med 25. mai 2018, må alle organisasjoner som har eller kontrollerer personlig identifiserbar informasjon om EU-innbyggere implementere strenge organisatoriske og tekniske tiltak som er i samsvar med EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Manglende overholdelse av GDPR medfører høye bøter. Bøtene kan utgjøre 4 prosent av salget, eller inntil 20 millioner euro.
Hvilke handlinger kreves?
Vi vet at den nye personvernreguleringen kan være komplisert. Som entreprenør ønsker du å drive i samsvar med GDPR uten å måtte gå gjennom tekniske detaljer, og uten at store kostnader påløper.
Som kunde hos EasyWebShop trenger du ikke å bekymre deg for dette: Vi er i ferd med å utvikle et nytt verktøy som på en enkel måte gjør nettbutikken din kompatibel. Oppdateringen utføres i faser: Du mottar varsler via dittKontrollpanel når du kan starte samsvarsverktøyet.
Hva om jeg ikke lenger bruker nettbutikken min?
Hvis du ikke bruker nettbutikken din for øyeblikket, bes du om å lukke den midlertidig via Innstillinger for nettbutikk.
Hvis du ikke lenger bruker butikken din, bes du om å slette den via Kontoinnstillinger.
- Introduksjon
- Produktadministrasjon
- Konfigurering av nettbutikken
- Konto- og butikkinnstillinger
- Betalingsmetoder og betalingstjenesteleverandører
- Fakturaer og vilkår og betingelser
- Fastsettelse av fraktkostnader
- Rabatter og tillegg
- Registrering og overføring av domenenavn
- Flerspråklig butikk
- Koble til eksterne plattformer
- Personlige nettadresser
- Håndtering av flere nettbutikker (Multishop)
- Automatiske e-poster til kunder
- Designe et vakkert oppsett
- Ordrehåndtering
- Markedsføring
- Moduler
- Sikkerhetskopier og eksportere data
- E-post og webmail
- Administrator kontoer
- Høy kvalitet bilder
- To-faktor autentisering
- Etiketter
- META-tagger - Nettstedverifisering
- Live chat
- Bildegalleri
- Besøksanalyse - Google Analytics
- Filtre
- Point Of Sale (POS)
- Skjema felt
- Digitale eller virtuelle produkter
- Symcalia reservasjonsystem
- Gjestebok
- Kontakte hjelpesenteret