Live chat
EasyWebshop tilbyr en live chat-funksjon som lar deg kommunisere i sanntid med besøkende. Når de stiller et spørsmål gjennom nettstedet ditt, åpnes et chatvindu i backend. Du kan deretter kommunisere live med besøkende.
Hvordan aktivere?
- Naviger til Innstillinger > Flere alternativer > Chat
- Klikk Aktiver
Hvis Chat ikke vises i menyen, juster først brukeropplevelsesnivået til Avansert, under Innstillinger > Flere alternativer > Brukeropplevelsesnivå.
Du trenger et domenenavn for at chat-funksjonen skal fungere.
Dine besøkende kan starte en chat-samtale ved å bruke chat-widgeten nederst til høyre på nettstedet ditt. Når du mottar en ny melding mens nettleservinduet ikke er fokusert, vil du høre en varselslyd og tittelen på nettsiden vil blinke.
Hvis du ikke svarer innen 90 sekunder, vil besøkende motta en melding om å stille spørsmålet på kontaktsiden.
Hvis du mottar meldinger fra flere besøkende samtidig, vil det bli opprettet faner i chatvinduet som lar deg bytte mellom samtaler.
Hvordan deaktivere?
Du kan deaktivere live chat ved å:
- Logge ut
- Klikke på lukk-ikonet øverst til høyre i chatvinduet
- Deaktivere modulen
Ikke glem å logge ut eller deaktivere chatten hvis du slutter å svare på meldinger. Dine besøkende vil ikke sette pris på det hvis de ikke får svar på en live chat.
Eksterne chat-tjenester
Vår live chat er en grunnleggende funksjon som gir en brukervennlig måte å legge til en chatboks på nettstedet ditt uten å måtte kopiere og lime inn HTML-koder. Chat-funksjonen er også veldig lett og laster effektivt.
Hos EasyWebshop har du friheten til å bruke hvilken som helst chat-tjeneste du ønsker: eksterne chat-tjenester som kan være mer avanserte kan også installeres på nettstedet ditt. Dette innebærer vanligvis å kopiere og lime inn en HTML-kode i bunnteksten på nettstedet. Du kan finne ut hvordan du setter inn HTML-koder på vår innsetting av objekter i CMS wiki-side.
Neste side: Bildegalleri
- Introduksjon
- Produktadministrasjon
- Konfigurering av nettbutikken
- Konto- og butikkinnstillinger
- Betalingsmetoder og betalingstjenesteleverandører
- Fakturaer og vilkår og betingelser
- Fastsettelse av fraktkostnader
- Rabatter og tillegg
- Registrering og overføring av domenenavn
- Flerspråklig butikk
- Koble til eksterne plattformer
- Personlige nettadresser
- Håndtering av flere nettbutikker (Multishop)
- Automatiske e-poster til kunder
- Designe et vakkert oppsett
- Ordrehåndtering
- Markedsføring
- Moduler
- Sikkerhetskopier og eksportere data
- E-post og webmail
- Administrator kontoer
- Høy kvalitet bilder
- To-faktor autentisering
- Etiketter
- META-tagger - Nettstedverifisering
- Live chat
- Bildegalleri
- Besøksanalyse - Google Analytics
- Filtre
- Point Of Sale (POS)
- Skjema felt
- Digitale eller virtuelle produkter
- Symcalia reservasjonsystem
- Gjestebok
- Kontakte hjelpesenteret