Rabatter og tillegg
Du kan finne funksjonen for rabatter og tillegg på Administrasjon > Flere alternativer > Rabatter / Tillegg.
Hvis Rabatter / Tillegg ikke vises i menyen, juster først brukeropplevelsesnivået til Avansert, på Innstillinger > Flere alternativer > Brukeropplevelsesnivå.
Funksjonen for rabatter og tillegg gir mye fleksibilitet og tilpasning. Systemet lar deg være kreativ og kombinere rabattregler med en eller flere betingelser. Vi har gjort brukergrensesnittet så brukervennlig som mulig, men det kan ta tid å få konfigurasjonen riktig. Eksperimenter og test alltid oppsettet ditt med en testbestilling.
Funksjonen for rabatter og tillegg er modulær: du kan aktivere den når det er nødvendig. Deaktiver modulen når du ikke bruker den.
- Produktadministrasjon
- Produktrabatter kan settes her, som gammel pris, volumrabatter, produktetiketter og separate priser for kundegrupper.
- Rabatter / Tillegg-modul
- Bruk denne modulen for rabatter og tillegg basert på hele bestillingen.
- Betalingskostnader og rabatter
- Betalingskostnader (eller rabatter) kan settes separat per betalingsmetode.
Rabatter, tillegg og betingelser
Det finnes fire typer rabatter eller tillegg:
- Et fast rabatt- eller tilleggbeløp
- En prosentvis rabatt eller tillegg
- Gratis frakt
- Gaveprodukter
Du kan legge til en eller flere betingelser for å oppnå en rabatt eller et tillegg:
- Når et visst antall produkter bestilles
- Når du kjøper et spesifikt produkt
- Når et visst beløp kjøpes (= summen av alle produkter uten rabatter)
- Når kjøpsbeløpet er mindre enn et visst beløp (= summen av alle produkter uten rabatter)
- Når du oppgir en rabattkode (denne rabattkoden kan gjenbrukes)
- Når du oppgir en engangs (unik) rabattkode (denne rabattkoden kan kun brukes én gang per kundekonto)
- Når du bestiller produkter fra en bestemt kategori
- For kunder i en bestemt kundegruppe
- For en andre bestilling
- Fra og med den andre bestillingen
- For det totale beløpet av alle bestillinger
- Når du velger en bestemt fraktmetode
- For et spesifikt fraktland
Legge til en ny rabattregel
- Klikk på knappen Ny rabatt / tillegg
- Velg typen rabatt
- Legg til en eller flere betingelser
- Klikk Lagre
Knappen Ny rabatt / tillegg vil bli skjult etter å ha lagt til tre rabattregler (se nedenfor).
Du kan legge til opptil tre betingelser for hver rabatt. Du kan også legge til rabatten eller tillegget uten betingelser.
Oppdatere og slette en rabattregel

Etter at rabattregler er lagt til, kan du klikke på Oppdater og Slett ikonene for å gjøre endringer.
Du må bekrefte hvis du vil slette en rabattregel. Det er ikke mulig å angre sletting av en rabattregel. Du må legge til rabattregelen igjen.
Viktige ting å vurdere når du bruker rabatter
Ikke legg til mer enn tre rabattregler.
Modulen for rabatter og tillegg har mange funksjoner: bruk den med omhu. Hvis reglene for rabatter og tillegg er for kompliserte, vil det bli forvirrende for kundene dine, og det vil være uforutsigbart hva som skjer når rabattregler og betingelser kombineres. Antallet testveier blir for stort, noe som gjør det umulig for oss å tilby teknisk støtte for kombinasjoner av mer enn 3 rabattregler.
- Støtt grense: 3 rabattregler
- Systemgrense: 30 rabattregler
For å ikke begrense kundene våre, tillater vi å legge til mer enn 3 rabattregler.
Legg til mer enn 3 rabattregler (teknisk støtte dekker ikke i denne situasjonen)
Rabatter akkumuleres / kombineres automatisk.
Husk at kundene dine kan motta flere rabatter samtidig.
Rabatter gjelder kun hvis alle betingelser er oppfylt.
Hvis du gir en rabatt til kunder fra Nederland, vil denne rabatten kun være synlig når kunden har valgt dette landet og ikke tidligere. Engangs rabattkoder brukes kun når kunden er logget inn. Hvis ikke logget inn, kan programvaren ikke verifisere om rabattkoden allerede er brukt.
Rabatter beregnes på det totale beløpet av handlekurven.
Rabattbetingelsen Hvis et visst beløp kjøpes gjelder for det totale beløpet av handlekurven. Kumulative rabatter kan redusere det totale beløpet, men betingelsen vil gjelde for beløpet i handlekurven.
Rabatter med betingelsen For produkter fra en bestemt kategori vil bli beregnet på det totale beløpet av produktene i denne kategorien.
Rabatter og tillegg anvendes i ingen spesiell rekkefølge.
På denne måten kan de ikke påvirke hverandre. Det innebærer også at en rabattregel som senker bestillingsverdien ikke vil ha noen effekt på andre rabatter som er avhengige av en betingelse om et visst beløp som skal kjøpes.
For disse rabattbetingelsene trenger en kunde en konto (ingen gjestebestilling):
- Unik rabattkode
- Kundegruppe
- Totalt beløp av alle bestillinger lik eller større
- Andre bestilling
- Fra og med andre bestilling
Kundeaccounten er nødvendig for å verifisere at betingelsen er oppfylt.
Hvis prisene i butikken er inkludert MVA, vil rabatten bli beregnet på det totale beløpet av produkter med inkludert MVA.
Hvis prisene i butikken er ekskludert MVA, vil rabatten bli beregnet på det totale beløpet av produkter ekskludert MVA.
Hvis butikken din er tilgjengelig i flere valutaer, vil beløpet av rabatter og beløpet av betingelsene automatisk bli beregnet til gjeldende valutakurser.
MVA-satser kan settes på Innstillinger > Flere alternativer > Fakturaer & Skatt.
Valutaer kan settes på Innstillinger > Flere alternativer > Språk & Valuta.
Rabatter og tillegg på betalingsmetoder kan settes på betalingsinnstillinger.
Det er mulig for kundene dine å endre betalingsmetoden etter bestillingen. Dette kan være fordi en bestemt betalingsmetode ikke fungerer, og kunden din ønsker å velge en annen betalingsmetode. Betalingskostnadene må også kunne endres, noe som påvirker det totale bestillingsbeløpet. Å sette betalingskostnader er ikke mulig med rabattmodulen, fordi rabattbetingelsene kan ha endret seg mellom bestillingstidspunktet og tidspunktet for å endre betalingsmetoden, noe som kan føre til uventede resultater.
Eksempler
Gi rabatt fra et bestemt kjøpsbeløp
- Velg Fast beløp rabatt / tillegg
- Angi rabattbeløpet
- Klikk på Ny betingelse knappen
- Velg Total bestillingsbeløp lik eller større
- Angi minimum kjøpsbeløp
- Klikk på Lagre knappen
Gratis frakt for bestillinger fra €50 og i Frankrike
- Velg Gratis frakt
- Klikk på Ny betingelse knappen
- Velg Total produktbeløp lik eller større
- Spesifiser minimum kjøpsverdi
- Klikk på Ny betingelse knappen
- Velg Fraktland
- Velg landet du vil tilby gratis frakt til
- Klikk på Lagre knappen
Merk at prisen i eksemplet på €50 bruker butikkens standardvaluta, som kan settes under Språk & Valutaer. Beløpet er verdien av handlekurven, dette er summen av alle produkter. Det inkluderer ikke rabatter, tillegg, fraktkostnader, betalingskostnader osv.
Merk at kunden kun vil se rabatten for gratis frakt etter å ha valgt landet Frankrike. Alle betingelser må være oppfylt for at en rabatt skal bli anvendt.
Rabatt på en kategori
- Velg Rabatt / tillegg prosent og sett prosentandelen
- Klikk på Ny betingelse knappen og velg Kategori
- Velg ønsket kategori og klikk på Lagre knappen
Rabatt på noen produkter
- Opprett en ny kategori Rabattkategori og gjør den usynlig
- Opprett en ny rabatt Rabatt / tillegg prosent og sett prosentandelen
- Klikk på Ny betingelse knappen og velg Kategori
- Velg Rabattkategori og lagre
- I avansert produktadministrasjon, under fanen Avanserte alternativer på Kategori 2 kan du velge Rabattkategori for å legge til produkter
Ofte stilte spørsmål om rabatter og tillegg
- Kundene mine kan ikke angi en rabattkode
- For å bruke en engangs rabattkode, må kunden først logge inn før han eller hun kan angi rabattkoden. Ellers kan det ikke verifiseres om rabattkoden har blitt brukt tidligere. Kasseprosedyren bør ikke være satt til "Gjest", ellers kan ikke kunden logge inn.
- Engangs rabattkoden blir ikke akseptert
- Sørg for at kunden er logget inn og at koden ikke allerede er brukt. Hvis en annen rabattkode er aktiv, vil inntastingsfeltet for en rabattkode allerede bli vist i handlekurven. På det tidspunktet er ikke kunden logget inn ennå. Dette kan være forvirrende, så ikke bruk en kombinasjon av disse to typene rabattkoder.
- Rabatten på en hovedkategori fungerer ikke på underkategoriene
- Rabatter på en hovedkategori gjelder ikke for underkategoriene. Dette lar deg sette en rabatt for hovedkategorien og en annen rabatt for underkategorien samtidig uten at rabattene påvirker hverandre. Bruk eksemplet ovenfor for å legge til produkter i en egen rabattkategori som inkluderer alle produkter fra kategoriene du ønsker å anvende rabatten på.
- Rabatten på en kategori beregnes flere ganger
- Du kan legge et produkt til flere kategorier. Hvis du legger et produkt til samme kategori flere ganger, vil rabatten bli beregnet flere ganger.
- Det endelige beløpet for bestillingen er feil
- Vanligvis er en rabatt- eller tilleggregel satt feil. Gjør den nøyaktige samme testbestillingen i butikken din og se hvordan rabattene beregnes. Sjekk i rabattadministrasjonsgrensesnittet hvilken innstilling som gjelder og korriger om nødvendig. Etterpå kan du slette testbestillingene dine under Administrasjon > Bestillinger.Unngå komplekse rabattsystemer, helst ikke legg til mer enn 3 rabattregler. Dette forhindrer at en uønsket rabatt eller tillegg blir lagt til en bestilling.
- Rabatten blir ikke anvendt på Gjestekasse
- For disse betingelsene trenger kunden din en Konto for å avgjøre om betingelsen er oppfylt:
- Når du angir en unik rabattkode
- For kunder i en bestemt kundetype
- For rabatter eller tillegg for den andre bestillingen
- For rabatter eller tillegg som starter fra den andre bestillingen
- For rabatter eller tillegg for det totale beløpet av alle bestillinger (kupongkort) - Knappen for å legge til en ny rabatt har forsvunnet
- Etter å ha lagt til tre rabattregler, vil knappen for å legge til en ny rabattregel automatisk forsvinne. Dette er et sikkerhetstiltak: vi anbefaler å ikke overkomplisere rabattsystemet. Du kan fortsatt legge til mer enn tre rabattregler hvis du ønsker det, men vi tilbyr ikke teknisk assistanse i så fall. Se anbefalingene i seksjonene ovenfor på denne siden om hvordan du legger til mer enn tre rabattregler.
- Rabattene mine sluttet plutselig å fungere
- Sjekk om modulen er deaktivert. Hvis ja, kan du reaktivere modulen slik at rabattene fungerer igjen. Du trenger ikke å konfigurere rabattreglene dine på nytt.
Rabatter er en del av Business-versjonen. Hvis butikken din (midlertidig) nedgraderes til en annen versjon, vil rabattene bli deaktivert automatisk. Dette gjelder også når butikken nedgraderes til Gratis-versjonen ved forsinket betaling.
Neste side: Registrering og overføring av domenenavn
- Introduksjon
- Produktadministrasjon
- Konfigurering av nettbutikken
- Konto- og butikkinnstillinger
- Betalingsmetoder og betalingstjenesteleverandører
- Fakturaer og vilkår og betingelser
- Fastsettelse av fraktkostnader
- Rabatter og tillegg
- Registrering og overføring av domenenavn
- Flerspråklig butikk
- Koble til eksterne plattformer
- Personlige nettadresser
- Håndtering av flere nettbutikker (Multishop)
- Automatiske e-poster til kunder
- Designe et vakkert oppsett
- Ordrehåndtering
- Markedsføring
- Moduler
- Sikkerhetskopier og eksportere data
- E-post og webmail
- Administrator kontoer
- Høy kvalitet bilder
- To-faktor autentisering
- Etiketter
- META-tagger - Nettstedverifisering
- Live chat
- Bildegalleri
- Besøksanalyse - Google Analytics
- Filtre
- Point Of Sale (POS)
- Skjema felt
- Digitale eller virtuelle produkter
- Symcalia reservasjonsystem
- Gjestebok
- Kontakte hjelpesenteret