Markedsføring
En del av å drive en bedrift er markedsføring. Dine kunder må finne nettstedet ditt for å kunne gjøre salg. Denne siden og de følgende sidene beskriver hvordan du kan tiltrekke besøkende og konvertere dem til kunder. I begynnelsen vil du ha få bestillinger, men senere vil dine fornøyde kunder gi en stabil inntekt.
Klar for kunder
Sørg for at din produktkatalog er komplett, at du har et tiltalende nettsteddesign og at dine nettsider er fylt med nødvendig informasjon.
- Besøkende
- En besøkende er en potensiell kunde som besøker nettstedet ditt og ser på produktene dine.
- Kunder
- Besøkende blir kunder når de bestiller produkter i nettbutikken din.
- Konverteringer
- En konvertering er transformasjonen fra en besøkende til en kunde. Konverteringsraten er prosentandelen av besøkende som blir konvertert til kunder.
Du kan finne besøkende statistikk og konverteringsanalyse på Dashboard > Besøkende analyse.
Easy Analytics, besøkende analyseapplikasjonen til EasyWebshop.
Vennligst merk at besøkende analysen ikke er helt nøyaktig, men den vil gi deg et godt inntrykk av fremgangen din. Hvis nettstedet ditt vises i en presentasjon for 200 personer, vil du bare se ett besøk fra datamaskinen som får tilgang til nettstedet ditt. Omvendt vil noen personer bli telt flere ganger hvis de besøker nettstedet ditt ved hjelp av flere enheter eller en VPN. Vi filtrerer ut de fleste spam-botene, men noen har veldig menneskelig atferd og er ikke distinkte. Nettstedet ditt er tilgjengelig globalt og for alle: vi blokkerer aldri besøkende fra bestemte geografiske områder, da det kan bety at vi også ville blokkere VPN-brukere.
Det er viktig at du investerer nok tid i å promotere nettbutikken din. De følgende tipsene og sidene vil hjelpe deg på veien.
Tips og råd for markedsføring av nettbutikken din
- Et godt domenenavn
- Velg et enkelt å skrive og lett å huske domenenavn. Unngå å bruke spesialtegn og tall hvis de ikke er en del av firmanavnet ditt. Hold domenenavnet så kort som mulig, noe som kan være vanskelig på grunn av domene-squatting. Du kan koble flere domenenavn til nettstedet ditt.
- Tiltrekke besøkende
- Du trenger besøkende i første omgang. Det er ikke fordi du har et nettsted at besøkende vil komme naturlig. Registrer nettstedet ditt på internett start sider, be venner, forretningspartnere og andre entreprenører om å legge ut en lenke til nettstedet ditt og vær til stede på nettforum og sosiale nettverk. Flere kvalitetslenker til nettstedet ditt betyr bedre rangering i søkemotorer som Google og Bing. Dette vil igjen gi ekstra - gratis - besøkende.
- Reklamer med riktig målgruppe
- Hvis du annonserer, online eller offline, må du alltid sørge for at annonsene dine når den riktige målgruppen. Segmenter annonser etter interesse, type kunde, geografisk, etter aldersgruppe og/eller etter kjønn.
- Lag visittkort
- Sett domenenavnet ditt på visittkortene dine, brosjyrer, butikkfront, firmabil og annet markedsføringsmateriell. Du kan generere en QR-kode fra en URL hvis du vil lage en dyp lenke til en lang nettadresse.
- Et profesjonelt oppsett
- Med EasyWebshop kan du tilpasse oppsettet av nettstedet ditt selv. Du kan gjøre nettstedet ditt så vakkert (eller så stygt) som du vil. Sørg for at du har et profesjonelt utseende nettsted som bygger tillit. Hold deg konsekvent med skrifttyper og farger, unngå travle og uklare bakgrunner. Logoen din bør være synlig på toppen. Unngå stavefeil, store bokstaver, mangel på tegnsetting eller flere utropstegn etter hverandre.
- All informasjon tilgjengelig
- Hva er betalingsalternativene? Når vil produktene mine bli levert? Hva er betingelsene? Hva er åpningstidene for den fysiske butikken? Besøkende bør kunne finne denne informasjonen på nettstedet.
- Enkel utsjekking
- Nettbutikken din er optimalisert for en sømløs utsjekking for maksimal konvertering. Hold det slik: hver ekstra funksjon du legger til vil gjøre det vanskeligere for kundene dine å bestille.
- Tilby gode produkter til riktig pris
- Gjør et markedsundersøkelse. Sørg for at produktene eller tjenestene dine gir verdi og sammenlign priser innen din bransje. Besøkende vil også gjøre dette, og de vil naturlig kjøpe produktet til den laveste prisen. Er produktene dine dyrere? La besøkende vite hvorfor. Mer kvalitet, bedre service?
- Tilby en utmerket kundeservice
- Kundene dine bør ha en enkel måte å kontakte deg på og få svarene de ønsker. Nettbutikken din har et innebygd kontaktskjema med spam-beskyttelse. Ikke publiser e-postadressen din på nettstedet: etter en stund vil du motta mye spam og phishing-e-poster.
- Hold fraktkostnadene lave
- Når besøkende har lagt produktene i handlekurven, vil du åpenbart at de skal fullføre bestillingen sin. Unngå ubehagelige overraskelser som høye fraktkostnader, tillegg eller ekstra behandlingsgebyrer. Besøkende vil kansellere bestillingen sin av disse grunnene. Vurder å tilby gratis frakt fra et visst bestillingsbeløp.
- Tilby flere betalingsmetoder
- Kundene dine bør ha valget mellom minst 4 forskjellige betalingsmetoder. Jo flere, jo bedre. Handlekurven på nettbutikken din gir en estimat av fraktkostnadene og en liste over tilgjengelige betalingsmetoder før kunden må legge inn noen data.
- Tilby rabatter
- En rabatt for en andre bestilling, et gaveprodukt, kvantumsrabatter og gratis frakt fra et visst kjøpsbeløp gir et ekstra insentiv til å legge inn en bestilling.
- Få faste kunder
- Å tiltrekke nye kunder koster penger. Det er mye billigere å få de nåværende kundene dine til å kjøpe igjen. Tilby ønskelister og et nyhetsbrev med kampanjer for et varig kundeforhold. Og selvfølgelig, gå for en utmerket service, slik at kundene dine kommer tilbake, legger igjen positive anmeldelser og sprer ordet.
- Tålmodighet
- Tenk langsiktig, ikke forvent umiddelbare resultater. Å bygge en bedrift skjer ikke over natten. Nettbutikken din bruker de nyeste teknikkene for optimale søkemotorresultater. Det tar imidlertid tid å oppnå gode posisjoner. Mange nettbutikker er først virkelig vellykkede etter 3 år.
Neste side: Søkemotoroptimalisering
- Introduksjon
- Produktadministrasjon
- Konfigurering av nettbutikken
- Konto- og butikkinnstillinger
- Betalingsmetoder og betalingstjenesteleverandører
- Fakturaer og vilkår og betingelser
- Fastsettelse av fraktkostnader
- Rabatter og tillegg
- Registrering og overføring av domenenavn
- Flerspråklig butikk
- Koble til eksterne plattformer
- Personlige nettadresser
- Håndtering av flere nettbutikker (Multishop)
- Automatiske e-poster til kunder
- Designe et vakkert oppsett
- Ordrehåndtering
- Markedsføring
- Moduler
- Sikkerhetskopier og eksportere data
- E-post og webmail
- Administrator kontoer
- Høy kvalitet bilder
- To-faktor autentisering
- Etiketter
- META-tagger - Nettstedverifisering
- Live chat
- Bildegalleri
- Besøksanalyse - Google Analytics
- Filtre
- Point Of Sale (POS)
- Skjema felt
- Digitale eller virtuelle produkter
- Symcalia reservasjonsystem
- Gjestebok
- Kontakte hjelpesenteret