Støttetjeneste
Support uten konto
Vi hjelper deg gjerne på engelsk, tysk, fransk, spansk og nederlandsk. For tilleggstjenester som hastehjelp og utviklerassistanse, ber vi deg logge inn først.
- Ta kontakt på en enkel måte
- Rask hjelp (vanligvis innen én time i arbeidstiden)
- Ekte hjelp, ingen KI eller prateroboter
- Hvordan kan jeg kontakte dere?
- Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på nettstedet vårt. For å forhindre misbruk har skjemaet innebygd beskyttelse mot søppelpost. For å bekrefte at du er et menneske, kan du fullføre en miniquiz, foreta en mikrobetaling på HRK 7,95 eller logge inn.
- Kan jeg nå dere på telefon?
- For å holde prisene våre tilgjengelige for små bedrifter, har vi valgt å fokusere på nettbasert kundeservice. Dette har på ingen måte ført til en reduksjon i tjenestekvaliteten, noe mange av våre lojale kunder har bekreftet. Les hele historien på FAQ-siden for telefonstøtte.
- Når kan jeg forvente svar?
- Vi gjør vårt ytterste for å besvare alle henvendelser raskt og presist. I arbeidstiden tar det vanligvis under én time. Vennligst sørg for at e-postadressen din er korrekt og fungerer, og at innboksen din har nok lagringsplass. Uønsket reklame, samt uhøflige og støtende meldinger, vil ikke bli besvart.
- Har dere dokumentasjon eller en wiki?
- Ja, vi har oppdatert dokumentasjon og en FAQ (Ofte stilte spørsmål) der du finner svar på det meste.
Ticket ID
Sjekk om du har fått svar på et tidligere spørsmål.